VIP Travel Coordinator (m/w/d): A Career in Luxury Tourism
ATLAS Dienstleistungen Für Vermögensberatung GmbH
## Reiseberater für Luxusreisen (m/w/d) bei Vila Vita GmbH gesucht
### Unternehmen: Vila Vita GmbH – ein stolzes Mitglied von ATLAS und DVAG
Die Vila Vita GmbH ist als internes Reisebüro der Deutschen Vermögensberatung AG (DVAG) positioniert und wird durch die Servicegesellschaft ATLAS geführt. Unser Kernanliegen ist die Bereitstellung von außergewöhnlichem Service und innovativen Lösungen für verschiedenste Reiseanfragen. Arbeiten bei uns bedeutet, die Freiheit zu haben, Kreativität und Initiative zu zeigen – und das mitten im lebhaften Frankfurt. Unsere Mission ist es, Vermögensberatern und Kunden dabei zu helfen, ihre Reiseziele zu verwirklichen. Gleichzeitig pflegen wir ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das unseren Mitarbeitern zugutekommt.
Für die Verstärkung unseres spezialisierten Reisebüroteams suchen wir einen engagierten und erfahrenen Reiseberater für Luxusreisen (m/w/d), der zusammen mit einem kompetenten Team einen exklusiven Kundenkreis betreut und stets als verlässlicher Ansprechpartner für unerwartete Reiseereignisse bereitsteht.
### Aufgaben als Reiseberater für Luxusreisen (m/w/d):
#### Reiseanfragen und Beratung bei Vila Vita GmbH
* Reiseanfragen und Kundenberatung: Professionelle Bearbeitung von Reiseanfragen und umfassende Beratung unserer VIP-Kunden im Bereich Geschäfts-, Privat- und Urlaubsreisen via Telefon und E-Mail.
* Bedarfsermittlung und Angebotserstellung: Sorgfältige Ermittlung der Bedürfnisse unserer VIP-Kunden und deren Sekretariate sowie Erstellung individuell angepasster Angebote. Der kontinuierliche Aufbau von vertrauensvollen Kundenbeziehungen ist hierbei essenziell.
* Marktkenntnisse nutzen: Beständige Marktbeobachtung, um fundierte Empfehlungen zu nationalen und internationalen Reise-, Fine-Dining- und Event-Trends geben zu können.
* Pflege der Kundenprofile: Sorgfältige Pflege detaillierter Kundenprofile zur Überwachung des Reiseverhaltens unserer VIP-Kunden, um stets optimalen Rat und Unterstützung bieten zu können.
#### Profil des gesuchten Reiseberaters für Luxusreisen (m/w/d)
* Ausbildung und Berufserfahrung: Abgeschlossene Ausbildung im Reiseverkehr oder Tourismusbereich und fundierte Erfahrung in der Reisebranche. Kenntnisse im Flug-Reservierungssystem Amadeus sind erforderlich. Erfahrungen mit TUI Iris.plus, Amadeus-TOMA sowie dem Midoffice-System Midoco sind von Vorteil.
* Schnelle Auffassungsgabe: Höchstes Maß an Verständnis für komplexe Prozesse und Arbeitsabläufe. Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook).
* Sprachkenntnisse: Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sind unerlässlich.
* Serviceorientierung: Ausgeprägte Serviceorientierung und die Fähigkeit, positive Kundenbeziehungen zu pflegen. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Diskretion und Kreativität sind dabei unverzichtbar.
* Bereitschaft für Notfälle: Bereitschaft, als Notfallkontakt während bestimmter Reisen zu fungieren, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten. Eine adäquate Kompensation wird hierfür sichergestellt.
### Das bietet Vila Vita GmbH:
* Spannende Aufgaben: Interessante und herausfordernde Tätigkeiten mit viel Raum für Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung.
* Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Vergütungspakete.
* Urlaub: Ein Jahresurlaub von 30 Tagen (bei einer 5-Tage-Woche) sowie zusätzlich Freizeittage am 24. und 31. Dezember.
* Moderner Arbeitsplatz: Hochwertige IT-Ausstattung und modern ausgestattete Arbeitsplätze.
* Zusatzleistungen: Deutschlandticket, Jobrad, Corporate Benefits und vieles mehr.
* Home-Office-Möglichkeiten: Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit, 1–2 Tage pro Woche im Home-Office zu arbeiten.
* Verpflegung: Betriesseigene Kantine mit abwechslungsreichen Gerichten, kostenlose Getränke und Kaffeebars.
* Lage: Ausgezeichnete Anbindung durch Fahrrad, Bus und Bahn dank zentraler Lage im Herzen Frankfurts.
### Werden Sie Teil von Vila Vita GmbH
Bei der Vila Vita GmbH setzen wir auf die Kraft der Zusammenarbeit und ein unterstützendes Arbeitsumfeld. Wenn Sie leidenschaftlich im Bereich Tourismus tätig sind und unseren VIP-Kunden den besten Service bieten möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil unseres Teams und erleben Sie, wie wir gemeinsam große Ziele erreichen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Reiseberater für Luxusreisen (m/w/d) und darauf, Sie in unserem dynamischen und inspirierenden Team willkommen zu heißen!
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